Vos données,
traitées simplement.

Qui nous sommes

Ce site, fluentpay.tech, est exploité par Forsat Labs, Inc. (« Fluent », « nous »). Il présente les produits Fluent pour les commerces locaux. L’application Fluent elle-même se trouve sur fluentpay.app et dispose de sa propre politique de confidentialité.

Questions sur cette politique : [email protected].

Ce que nous collectons, et pourquoi

Demandes de démo. Lorsque vous réservez une démo, nous collectons votre nom, votre e-mail professionnel, le nom de votre entreprise, le produit qui vous intéresse et le créneau choisi. Nous les utilisons pour tenir l’appel et assurer le suivi. La réservation est créée dans notre calendrier au sein du produit Fluent (backend.fluentpay.app) et n’est pas stockée sur ce site.

Statistiques d’utilisation. Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre quelles pages sont lues et comment le site fonctionne. Sans consentement, le stockage analytique reste désactivé.

Données techniques. Notre hébergeur, Cloudflare, traite votre adresse IP et les en-têtes de requête pour servir le site en toute sécurité et détecter votre pays. Nous utilisons le pays uniquement pour afficher les prix dans votre devise et choisir une langue de départ ; nous ne le stockons pas.

Cookies et stockage local

fluent-locale : mémorise la langue choisie. Fonctionnel, un an, partagé entre fluentpay.tech et ses sous-domaines.

fluent-consent-v1 et fluent-anon-id : mémorisent votre choix de cookies et un identifiant anonyme utilisé uniquement pour cet enregistrement. Fonctionnels, stockés dans votre navigateur.

_ga et _ga_* : cookies Google Analytics, déposés uniquement après votre acceptation des statistiques. Jusqu’à deux ans.

Base légale

Demandes de démo : mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat (RGPD art. 6(1)(b) ; LPD suisse). Statistiques : votre consentement (RGPD art. 6(1)(a)), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien ci-dessous. Traitement technique : notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et fonctionnel (RGPD art. 6(1)(f)).

Conservation

Les demandes de démo sont conservées le temps nécessaire au suivi, et au plus 24 mois après notre dernier contact. Les données analytiques sont conservées par Google Analytics pendant 14 mois. Les enregistrements de consentement restent dans votre navigateur jusqu’à ce que vous les effaciez.

Qui d’autre voit les données

Cloudflare (hébergement et diffusion), Google (statistiques, uniquement avec consentement) et le backend du produit Fluent qui héberge le calendrier des démos. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou une copie de vos données, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement. Écrivez à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données, en Suisse le PFPDT.

Modifications

Nous mettons cette page à jour lorsque le fonctionnement du site change. La date en haut indique la dernière révision.

Votre choix de cookies

Retirez ou modifiez votre consentement aux statistiques à tout moment.